Foto: Feijão Almeida / GovBa
Em um cenário de constante busca por aprimoramento na prestação de serviços de saúde, o Planserv, Plano de Saúde dos Servidores Públicos da Bahia, vem se destacando ao ultrapassar a marca de 24 mil internamentos em emergências somente no ano de 2024. Com uma base de aproximadamente 500 mil beneficiários, o plano continua investindo para oferecer um atendimento de qualidade.
Durante o ano de 2023, o Planserv realizou mais de 1,6 milhão de consultas e mais de 524 mil atendimentos de emergência. O registro de cerca de 146 mil internações regulares, aproximadamente 1,28 milhão de exames de imagem e 14 milhões de exames laboratoriais destaca a intensa atividade e a relevância do plano na manutenção da saúde de seus usuários.
Atualmente, em 2024, cerca de 15.680 pacientes encontram-se internados na Bahia através do Planserv, enquanto o número de internamentos em emergências se aproxima de 24 mil. Além disso, mais de 5.200 pacientes estão em tratamento oncológico, evidenciando o papel crucial do plano na abordagem de condições médicas complexas.
A rede de atendimento do Planserv inclui unidades reconhecidamente capacitadas, como os hospitais da Cidade, Agenor Paiva e Prohope em Salvador, além dos renomados hospitais da Bahia, Português e Santa Izabel. Entre as novas adições à rede está o Hospital Pituba, que oferece serviços abrangentes, incluindo pronto atendimento 24 horas, exames laboratoriais, raio X, centro cirúrgico e internamento.
Em breve, os beneficiários poderão contar com um centro cirúrgico moderno no Hospital Pituba, proporcionando tratamentos de pequeno e médio porte com conforto e segurança. Em casos de internação hospitalar, as instalações acolhedoras e a equipe multidisciplinar garantem o bem-estar do paciente.
A expansão da rede oncológica também é uma prioridade, com a inclusão do Centro de Oncologia da Bahia – Oncovida. Este novo parceiro oferece atendimento multidisciplinar em oncologia, garantindo estrutura de ponta e resultados excepcionais no tratamento.
Diante do aumento na procura por unidades de saúde após o período de carnaval, o Planserv continua a acolher beneficiários, enfrentando a demanda com sua rede de 1.459 prestadores credenciados. Para facilitar o acesso, a Central de Relacionamento (0800 056 6066) opera 24 horas por dia, sete dias por semana, proporcionando apoio aos usuários, assim como o aplicativo de reconhecimento facial, garantindo tecnologia e segurança.
Caso ocorra alguma dificuldade na marcação de procedimentos, os beneficiários podem buscar assistência nos canais de comunicação, incluindo a Ouvidoria e os postos SAC, reforçando o compromisso do Planserv com a transparência e qualidade no atendimento.