WhatsApp lança recurso com inteligência artificial que resume conversas não lidas

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A Meta anunciou um novo recurso para o WhatsApp que promete ajudar os usuários a lidar com o excesso de mensagens nos grupos e conversas individuais. A ferramenta, chamada Message Summaries (“Resumos de Mensagens”), utiliza inteligência artificial para gerar automaticamente um resumo dos principais pontos de conversas não lidas, evitando que o usuário precise rolar dezenas de mensagens para entender o que perdeu.

De acordo com a empresa, a funcionalidade está sendo disponibilizada de forma experimental em alguns países de língua inglesa e deve chegar gradualmente a outros idiomas, incluindo o português, nos próximos meses. O recurso poderá ser acessado por meio de um botão que aparece no topo das conversas com grande volume de mensagens. Ao clicar, o usuário receberá um resumo sintetizado pela IA, com os principais tópicos e informações discutidas.

A Meta afirma que o processamento das mensagens é feito de forma privada, com base em uma tecnologia chamada Private Processing, que garante que nem a empresa nem o WhatsApp tenham acesso ao conteúdo original das conversas. O sistema opera dentro da criptografia ponta a ponta já existente no aplicativo.

Por padrão, a função vem desativada, e o usuário poderá decidir em quais conversas o recurso será utilizado, por meio das configurações de “Privacidade Avançada de Chat”. A empresa reforça que o objetivo é otimizar o tempo dos usuários, especialmente em grupos de trabalho ou familiares com alto volume de mensagens.

Especialistas em tecnologia destacam que o novo recurso segue a tendência de integração da IA generativa nos aplicativos de uso cotidiano, como já ocorre no Gmail e no Google Chat. No entanto, alertam que o uso da ferramenta ainda pode gerar resumos imprecisos ou perder nuances das conversas, exigindo cautela na interpretação das mensagens resumidas.

O Message Summaries faz parte de uma série de inovações da Meta voltadas à inteligência artificial. Além do WhatsApp, recursos semelhantes estão sendo implementados gradualmente no Messenger, Instagram e Facebook, com o objetivo de facilitar a organização das informações e personalizar a experiência de cada usuário.