A Havaianas inaugurou, em São Paulo, sua primeira loja autônoma no Parque Villa-Lobos, marcando um avanço significativo na experiência de compra para os clientes. A nova loja adota uma abordagem inovadora, com atendimento 100% automatizado através do aplicativo Havaianas Go, disponível para Android e IOS.
A empresa investiu em tecnologia de fácil usabilidade e segurança, permitindo que os clientes façam o cadastro na loja e façam a leitura do QR code no local. Essa iniciativa foi desenvolvida em parceria com a Zaitt e incorpora machine learning para analisar o comportamento de consumo dos clientes.
A sustentabilidade também foi um ponto-chave no desenvolvimento da estrutura da loja. Utilizando 100kg de lixo reciclado, a Havaianas construiu uma estrutura de container para abrigar suas operações. Além disso, a decoração da loja apresenta um painel de borracha feito a partir de resíduos fabris e chinelos coletados no programa Havaianas reCICLO, reforçando o compromisso da marca com a responsabilidade ambiental.
Embora essa seja a primeira loja autônoma da Havaianas, não é a primeira vez que a marca explora o conceito de containers em suas unidades. Já existem lojas semelhantes em São Paulo e Santa Catarina, mas essas não adotavam o atendimento automatizado como nessa nova unidade, o que representa um importante passo na evolução da experiência de compra da marca.