Advogado alerta consumidores sobre golpes e falsas promoções na Black Friday

Foto: Acervo Pessoal

Com a chegada da Black Friday, no dia 28 de novembro, consumidores de todo o país se preparam para aproveitar as promoções do comércio físico e online. No entanto, o período também exige atenção redobrada diante do aumento de golpes e fraudes que se aproveitam da data para enganar clientes.

O advogado Dr. Cândido Sá, especialista em Direito do Consumidor, orienta que o primeiro passo é desconfiar de ofertas “milagrosas”. “O consumidor deve buscar o preço real do produto e comparar a média praticada no mercado para confirmar se o desconto é verdadeiro”, explica.

Outra recomendação importante é verificar a reputação da loja antes de comprar. “Existem sites de reclamações que mostram se a empresa cumpre prazos de entrega e oferece bom atendimento”, acrescenta o advogado.

Dr. Cândido também alerta para os falsos sites, que desaparecem após o pagamento. “Sempre verifique o endereço eletrônico. Caso a compra já tenha sido feita e o site saia do ar, registre um boletim de ocorrência. A recuperação do dinheiro pode ser difícil, mas o registro é essencial.”

Por fim, o especialista lembra que o Código de Defesa do Consumidor garante o direito à troca ou reparo de produtos com defeito. “A empresa tem até 30 dias para resolver o problema; depois disso, o cliente pode escolher entre a troca, o abatimento no preço ou a devolução do valor pago.”

A orientação é clara: pesquisar, comparar e desconfiar ainda são as melhores formas de aproveitar a Black Friday com segurança.