ChatGPT ganha recurso de compras integradas em parceria com Etsy e Shopify

Foto: Reprodução CyberNews e ChatGPT

A OpenAI anunciou nesta segunda-feira (29) o lançamento do Instant Checkout, recurso que permitirá aos usuários realizar compras diretamente pelo ChatGPT. A novidade, em parceria com Etsy e Shopify, marca a entrada da startup de inteligência artificial no comércio eletrônico e amplia as funcionalidades da plataforma além da geração de conteúdo.

Inicialmente disponível para usuários Pro, Plus e Free do ChatGPT nos Estados Unidos, o recurso possibilitará a compra de produtos de vendedores do Etsy sem sair da conversa. Em breve, mais de 1 milhão de lojistas do Shopify também estarão integrados.

A transação será concluída dentro do próprio chat, sem redirecionamentos para sites externos. O processamento de pagamentos será feito pela Stripe, que desenvolveu junto à OpenAI o chamado “protocolo de comércio agêntico”. Para os lojistas, haverá cobrança de taxas sobre as vendas, mas os consumidores pagarão apenas o preço final dos produtos.

A notícia repercutiu no mercado financeiro: as ações da Etsy valorizaram 7,3%, enquanto os papéis da Shopify nos Estados Unidos avançaram 4,5% após o anúncio.

A estratégia representa um novo modelo de receita para a OpenAI, que até então dependia majoritariamente das assinaturas do ChatGPT. Ao permitir transações dentro da plataforma, a empresa passa a explorar seu alto volume de tráfego para capturar parte do mercado de comércio eletrônico.

A movimentação deve intensificar a disputa com outras gigantes do setor. O Google Shopping, por exemplo, já havia anunciado em 2024 o uso de inteligência artificial para personalizar recomendações e simplificar a jornada de compra na aba de pesquisa.