Nova flagship da Riachuelo na Oscar Freire aposta em tecnologia e experiência

Foto: Divulgação

A Riachuelo abre ao público nesta quinta-feira (24) uma nova flagship na Rua Oscar Freire, em São Paulo. Com 416 m² distribuídos por três andares, a unidade leva para um dos principais endereços comerciais da capital paulista o conceito de loja que a companhia pretende ampliar nos próximos anos. A rede, que possui mais de 340 unidades físicas, afirma que esses pontos respondem por 90% de suas vendas.

A arquitetura e a ambientação incorporam referências paulistanas, com mobiliário inspirado nas curvas do edifício Copan, sinalização que remete às placas de rua e trabalhos dos fotógrafos Fernando Mendes, Tauana Sofia e Pedro Napolinário. A experiência inclui estação para personalização de presentes, espaço da linha Pool, provador voltado à produção de conteúdo, vitrola com discos de vinil e um lounge com café e autosserviço. O terceiro andar será dedicado ao público masculino e receberá a primeira Store in Store da D-Ultras, linha de básicos da Riachuelo focada em tecnologia, conforto e funcionalidade.

A tecnologia aparece integrada à operação por meio de etiquetas inteligentes para controle de estoque e self-checkout. A proposta, segundo a CMO Cathyelle Schroeder, é fazer com que os recursos digitais facilitem a jornada sem dominar a experiência. “O desafio não é tornar a loja mais tecnológica, mas usar a tecnologia para tornar a experiência melhor”, afirma. A unidade também terá móveis da Casa Riachuelo com QR Codes que direcionam para a compra pelo aplicativo.

O projeto incorpora ainda iniciativas de circularidade, como o Pool Loop, que recebe peças destinadas à doação, reciclagem ou upcycling, e o Guara Circular, que reaproveita aparas de algodão da fábrica na produção de novos fios. A flagship dá sequência ao conceito testado pela marca na pop-up “Incrivelmente Brasil”, em Pinheiros. Para os próximos dez anos, a Riachuelo prevê abrir entre 150 e 200 unidades seguindo a nova proposta, já presente em Curitiba, Vilhena e Aracaju. Outras cinco lojas de São Paulo devem receber o modelo até o fim deste ano, enquanto a expansão inclui uma unidade em Ipanema, no Rio de Janeiro, e sete reformas.