Parceria com Senai Cimatec otimiza atendimento da Bravo Caminhões e Ônibus
A Bravo Caminhões e Ônibus, líder no segmento de caminhões na Bahia pelo 21º ano consecutivo, está focada em aprimorar seu atendimento ao cliente em 2024. Em co...
As concessionárias Terra Forte Luís Viana, Terra Forte Magalhães Neto, Terra Forte Lauro de Freitas - BA e Terra Maceió – AL, pertencentes ao Grupo NewChase, alcançaram uma marca histórica ao ocupar os quatro primeiros lugares entre as 201 representantes da Toyota em todo o Brasil.
No Programa Dealer Evaluation Brasil 2023, uma avaliação criteriosa do desempenho das concessionárias da marca, o Grupo NewChase fez história ao conquistar todas as primeiras colocações no pódio da premiação, algo inédito desde o início do programa.
Realizado anualmente pela renomada marca japonesa, o Programa Dealer Evaluation emprega um processo de avaliação meticuloso, levando em consideração diversos aspectos das concessionárias, desde qualidade do atendimento até consistência dos processos.
O Grupo NewChase se destacou entre as 201 participantes em todo o país, demonstrando excelência em todos os critérios avaliados.
Géo Coelho, CEO do Grupo NewChase, expressou sua satisfação com o resultado, atribuindo-o ao engajamento dos colaboradores e à estratégia centrada no cliente. Para ele, o sucesso alcançado reflete o compromisso da equipe com a qualidade do atendimento e o encantamento do cliente.
O presidente do grupo, Gercino Coelho, enalteceu o trabalho da equipe, destacando a determinação e o talento dos colaboradores. O Grupo NewChase, que possui operações em Minas Gerais, Pernambuco, Alagoas e Bahia, representa também a divisão de luxo da marca japonesa, a Lexus.
Essa conquista histórica consolida o compromisso contínuo do Grupo NewChase em oferecer o melhor atendimento e serviços de alta qualidade aos seus clientes, reforçando sua posição de destaque no mercado automotivo nacional.
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